Hur loggar jag in på WinThere Casino från mobilen när jag bara har webbläsaren?
Öppna sajten, tryck på “Logga in” och skriv in e-post och lösenord. Om du får en säkerhetskod via sms eller e-post fyller du i den direkt för att slutföra inloggningen.
Logga in säkert och få snabb åtkomst till ditt konto
Logga in på WinThere Casino
Du loggar in på WinThere Casino via webbläsaren på dator eller mobil. Inloggningssidan använder samma uppgifter oavsett enhet: e-postadress eller användarnamn och lösenord. Vid behov kan du aktivera 2fa för extra kontroll vid inloggning.
Inloggning kräver ett registrerat konto. Utan konto kan du se utbudet, men insättningar, uttag och spelhistorik kräver inloggning. För spelare i Sverige kopplas kontot till verifiering, och utbetalningar kräver att kontouppgifterna är godkända.
Kontoverifiering efter inloggning hos WinThere Casino
Efter inloggning kan WinThere Casino be om verifikation för att uppfylla krav mot penningtvätt och för att bekräfta att kontot används av rätt person.
Verifiering behövs när du begär ett uttag, när insättningar eller uttag triggar interna gränser för riskkontroll, eller när systemet ser avvikande inloggningar som ny enhet, ny plats eller många misslyckade inloggningsförsök.
Kontrollen kan också starta om du ändrar känsliga uppgifter som e-post, telefonnummer eller uttagsmetod, eller om du använder en betalningsmetod som kräver extra kontroll av ägare.
- ID: Foto av giltig legitimation (pass eller nationellt id-kort). Bilden ska vara i färg, skarp och visa hela dokumentet inklusive hörn och giltighetstid.
- Address: Adressbevis som är högst 3 månader gammalt, till exempel elräkning, bankutdrag eller myndighetsbrev med ditt namn och din folkbokföringsadress.
Vid uttag till kort eller e-plånbok kan WinThere Casino be om bevis på betalningsmetodens ägare, eftersom uttag ska gå till samma person som har kontot.
- Betalningsmetod: För visa/mastercard: foto av kortet där endast de sista 4 siffrorna syns och övriga siffror samt säkerhetskod är täckta. För skrill/neteller/paypal: skärmbild som visar kontoinnehavare och e-post eller kontoid.
- Källa till medel: Vid större belopp kan de be om dokument som visar var pengar kommer ifrån, till exempel lönespecifikation, bankutdrag som visar insättning, eller dokumentation av försäljning/utbetalning.
Om namnet på ditt spelkonto inte matchar namnet på betalningsmetoden eller legitimationen stoppar Win
Så loggar du in på ditt WinThere Casino-konto
- Öppna WinThere Casino i din webbläsare eller i appen på ios eller android.
- Tryck på Logga in i sidhuvudet. På mobil ligger knappen ofta i menyn uppe till höger.
- Skriv in den e-postadress och det lösenord du registrerade kontot med, och bekräfta med Logga in.
- Om WinThere Casino ber om 2fa: ange koden från din autentiseringsapp eller sms och slutför inloggningen. Om du har glömt lösenordet: välj Glömt lösenord och följ länken som skickas till din e-post.
Vad gör jag om WinThere Casino säger att lösenordet är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt?
Använd “Glömt lösenord”, välj e-postadressen du registrerade med och följ länken för att skapa ett nytt lösenord. Kontrollera också att du inte råkat slå på versallås och att du inte har extra mellanslag i fältet.
Vad gör jag om jag inte får någon kod eller länk för inloggning och återställning när jag försöker logga in?
Titta i skräpposten och sök efter avsändaren från WinThere Casino i inkorgen. Om inget kommer fram, försök igen efter några minuter och kontrollera att du skrev rätt e-postadress vid inloggningen.
Kan jag logga in på WinThere Casino med BankID, eller måste jag alltid använda e-post och lösenord?
WinThere Casino använder inloggning med e-post och lösenord, och kan lägga på 2fa med kod för extra säkerhet. Om du tidigare registrerat dig med e-post kan du inte byta till BankID-inloggning för samma konto.
Vad betyder det när WinThere Casino låser mitt konto vid inloggning, och hur får jag upp det igen?
Kontot låses efter flera misslyckade försök eller om systemet stoppar inloggningen av säkerhetsskäl. Vänta en stund och prova igen, eller kontakta supporten så kan de verifiera dig och låsa upp kontot.
Kan jag vara inloggad på WinThere Casino på två enheter samtidigt, typ dator och mobil, utan att något strular?
Du kan logga in på flera enheter, men systemet kan logga ut en session om det upptäcker ovanlig aktivitet. Om du får problem, logga ut överallt, byt lösenord och logga in igen på en enhet i taget.